Wraz z ogłaszaniem przez rząd kolejnych obostrzeń i wytycznych wynikających z epidemii SARS CoV-2 zmieniają się zasady funkcjonowania Urządu Miasta oraz instytucji i spółek miejskich. Obecna sytuacja sprawia, że komunikaty o zakazach i nakazach zmieniają się bardzo często i wiele z nich może nie docierać do wszystkich mieszkańców. Dlatego wszystkie informacje o zmianach w działaniu urzędu, spółek i instytucji w Józefowie zebraliśmy w jednym miejscu - w formie wygodnego przewodnika, który prezentujemy poniżej.

URZĄD MIASTA:

- Chcę skontaktować się z Urzędem Miasta, zadać pytanie, załatwić sprawę.

Bezpośrednio w urzędzie załatwiaj tylko najważniejsze, niezbędne sprawy, najlepiej po uprzednim kontakcie telefonicznym z odpowiednim referatem. Zadzwoń i sprawdź, bo być może Twoja sprawa nie wymaga wizyty osobistej.

W budynku A dla mieszkańców dostępna jest kasa bankowa oraz wydzielone miejsce do składania dokumentów.

DO BUDYNKU KLIENCI ZAPRASZANI SĄ POJEDYNCZO.

Zachęcamy do korzystania z e-PUAPU oraz kontaktu drogą mailową i telefoniczną.

Bezpośrednie numery telefonów dostępne poniżej, a pełna lista kontaktowa pod adresem: Wykaz telefonów w Urzędzie Miasta

Sekretariat Burmistrza: um.sekretariat@jozefow.pl, 22 779-00-25

Biuro Rady Miasta: 22 779-00-27

Urząd Stanu Cywilnego, Referat Ewidencji Ludności: 22 779-00-11, 22 779-00-46

Rzecznik Prasowy Burmistrza Miasta Józefowa: k.olesinska@jozefow.pl, 505-032-202

Referat Geodezji i Gospodarki Nieruchomościami: 22 779-00-44, 22 779-00-47, 22 779-00-21

Referat Gospodarki Komunalnej: 22 779-00-55, 22 778-11-80, 22 779-00-48, 22 779-00-18, 22 779-00-16, 22 779-00-20

Referat Oświaty, Kultury, Zdrowia i Sportu 22 779-00-41

Referat Realizacji Budżetu:  22 779-00-34, 22 778-11-99, 22 778-11-69, 22 779-00-36, 22 779-00-43

Referat Realizacji Projektów: 22 779-00-57, 22 778-11-62, 22 778-11-72, 22 779-00-59, 22 779-00-05

Referat Rozwoju i Promocji Gospodarczej: 22 779-00-58, 22 779-00-10, 22 778-11-86

Referat Świadczeń Rodzinnych:  22 779-00-29

Referat Windykacji Należności: 22 779-00-26, 22 779-00-42, 22 779-00-33, 22 778-11-65

Referat Wymiaru i Kontroli Podatkowej: 22 779 00 56, 22 779-00-32

Referat Zagospodarowania Przestrzennego: 22 779-00-37, 22 779-00-17,

Referat Zamówień Publicznych i Ochrony Środowiska: 22 779-00-39, 22 779-00-54

Chcę złożyć pismo w Urzędzie Miasta

W tym przypadku odwiedź urząd i złóż pismo w specjalnie ustawionej w tym celu urnie (lub do pudełka obok). Jeśli Twoja sprawa jest pilna, dodatkowo zadzwoń pod numer ogólny 22 779 00 00. PAMIĘTAJ, KLIENCI SĄ WPUSZCZANI DO BUDYNKU POJEDYNCZO.

Chcę skorzystać z Punktu Nieodpłatnej Pomocy Prawnej

Porady w punktach nieodpłatnej pomocy prawnej na terenie powiatu otwockiego zostały zawieszone. Więcej na ten temat dostępnych pod adresem: https://www.jozefow.pl/page/14,aktualnosci.html?id=3457

KASA

Chcę zapłacić rachunki/ inne opłaty

Zastanów się, czy możesz je opłacić przez Internet. Jeśli nie masz takiej możliwości, możesz to ewentualnie zrobić osobiście w józefowskiej filii Banku Spółdzielczego w Karczewie (czyli w kasie na parterze Urzędu Miasta). Zostaniesz poproszony o zachowanie wszelkich środków ostrożności oraz stosowanie ograniczeń i środków ochrony osobistej. PAMIĘTAJ, ŻE KLIENCI ZAPRASZANI SĄ DO BUDYNKU URZĘDU MIASTA POJEDYNCZO.

MOPS:

Chcę skontaktować się z MOPS

Zrób to telefonicznie: tel. 22 789 53 93 lub mailowo; kontakt@mopsjozefow.com . Nie odwiedzaj siedziby MOPS - jest zamknięta dla mieszkańców.

Chcę złożyć pismo do MOPS

Wrzuć je do specjalnej urny/pudełka w głównym budynku Urzędu Miasta, a następnie zadzwoń pod nr 22 789 53 93.

ODPADY

Chcę skorzystać z PSZOK

PSZOK działa w soboty od 8.00 do 16.00.

Potrzebuję worków na odpady segregowane z Zakładu Obsługi Piękne Miasto

Pobierz je ze stojaka znajdującego się na terenie Zakładu (ul. Kard. Wyszyńskiego 7) - nie wjeżdżaj samochodem na teren Zakładu, parking dla klientów znajduje się po prawej stronie ogrodzenia budynku. Na terenie Zakładu może przebywać jedna osoba jednocześnie.

Zakład Obsługi Piękne Miasto działa w godzinach 7.00-15.00, tel. kontaktowy 22 612-13-37

HYDROSFERA

Chcę załatwić sprawę w  Hydrosferze

Możesz to zrobić na kilka sposobów :

• telefonicznie: nr  22 780 06 43 i 53  (poniedziałek – piątek 7:00 – 15:00)

• poprzez pocztę elektroniczną - adres e-mail: sekretariat@hydrosfera-jozefow.pl

• Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (e-BOK) – www.hydrosfera-jozefow.pl ; www.ebok.hydrosfera-jozefow.pl 

• poprzez fax: 22 789 61 01

• listownie na adres: Hydrosfera Józefów sp. z o.o. ul. Drogowców 20, 05-420 Józefów lub :

- Składając dokumenty (papierowe) do przygotowanej skrzynki pocztowej przy wejściu na teren Spółki ul. Drogowców 20.

- Osobiście, po wcześniejszym umówieniu się z pracownikiem Spółki , z zachowaniem zasad sanitarnych, w specjalnie przygotowanym pomieszczeniu,  jeśli sprawy nie można załatwić wg wyżej w wymienionych sposobów.

Wszystkie zgłaszane sprawy będą rozpatrywane indywidualnie i załatwiane zgodnie z możliwościami i zachowaniem należytych środków bezpieczeństwa.

W celu ograniczenia wizyt pracowników odczytujących wodomierze, Hydrosfera proponuje  możliwość podania na koniec każdego miesiąca stanu swoich wodomierzy e-mailem, przez stronę internetową lub telefonicznie.

Jednocześnie Hydrosfera zapewnia, że  na bieżąco realizuje usługi spółki oraz zapewnia ciągłość dostaw wody, odbiór i oczyszczanie ścieków.

TBS

Chcę załatwić sprawę w TBS

Zadzwoń pod nr 22 789 21 44, 789 12 86, 509 867 417, lub wyślij mail:  tbs@tbsjozefow.pl. 

ICSiR / (place zabaw ponownie otwarte)

Czy obiekty Integracyjnego Centrum Sportu i Rekreacji są otwarte?

Od 13 lutego możliwe jest uprawianie sportu na świeżym powietrzu. Boiska, place do kalisteniki i parkura są zatem dostępne. Od 26 lutego, dzięki poprawie pogody, ponownie otwarte są również place zabaw.

W sezonie zimowym zamknięte pozostaje Miasteczko Ruchu Drogowego i skatepark.

Z hali sportowej nadal korzystać mogą tylko kluby, które posiadają licencję polskiego związku sportowego.

Od 12 lutego pływalnia jest ponownie otwarta! Działa od godz. 6 do 22, udostępniona jest tylko niecka basenu sportowego, a limit osób wynosi 75 % obłożenia z zachowaniem reżimu sanitarnego.

Szczegóły uzyskasz w ICSiR telefonicznie (22 789 11 77) lub mailowo (biuro@icsir.pl ).

Chcę załatwić sprawę w  Hydrosferze

Możesz to zrobić na kilka sposobów :

• telefonicznie: nr  22 780 06 43 i 53  (poniedziałek – piątek 7:00 – 15:00)

• poprzez pocztę elektroniczną - adres e-mail: sekretariat@hydrosfera-jozefow.pl 

• Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (e-BOK) – www.hydrosfera-jozefow.pl; www.ebok.hydrosfera-jozefow.pl 

• poprzez fax: 22 789 61 01

• listownie na adres: Hydrosfera Józefów sp. z o.o. ul. Drogowców 20, 05-420 Józefów lub :

- Składając dokumenty (papierowe) do przygotowanej skrzynki pocztowej przy wejściu na teren Spółki ul. Drogowców 20.

- Osobiście, po wcześniejszym umówieniu się z pracownikiem Spółki , z zachowaniem zasad sanitarnych, w specjalnie przygotowanym pomieszczeniu,  jeśli sprawy nie można załatwić wg wyżej w wymienionych sposobów.

Wszystkie zgłaszane sprawy będą rozpatrywane indywidualnie i załatwiane zgodnie z możliwościami i zachowaniem należytych środków bezpieczeństwa.

W celu ograniczenia wizyt pracowników odczytujących wodomierze, Hydrosfera proponuje  możliwość podania na koniec każdego miesiąca stanu swoich wodomierzy e-mailem, przez stronę internetową lub telefonicznie.

Jednocześnie Hydrosfera zapewnia, że  na bieżąco realizuje usługi spółki oraz zapewnia ciągłość dostaw wody, odbiór i oczyszczanie ścieków.

MOK (zmiana!)

Od 13 lutego MOK może zapraszać widzów na koncerty i spektakle do sali widowiskowej! Obowiązuje limit widzów, uprzednio pobrane wejściówki i maseczki. Nie oznacza to jednak zakończenia koncertów w formie online. Nadal będą streamingowane, tzn. będzie je można obejrzeć w Internecie na kanale Youtube i Facebooku Miejskiego Ośrodka Kultury.

Koniecznie zadzwoń do MOK i zapytaj o szczegóły.

Zgodnie z prawem MOK musiał zawiesić zajęcia i warsztaty. Część z nich odbywa się on-line.

Wyślij mail:mok@mokjozefow.pl lub zadzwoń pod jeden z numerów:

Budynek główny:  (22) 789 20 26, (22) 789 22 84, telefon komórkowy: 602552804,

Dom Nauki i Sztuki: >Telefon: 22 789 22 84

BIBLIOTEKA

30 listopada biblioteka znów mogła otworzyć swoje drzwi dla czytelników. Placówka działa w rygorze sanitarnym, w  godzinach:

POLICJA

Chcę skontaktować się z policją

Spróbuj nie odwiedzać komendy. Skontaktuj się telefonicznie:

- Komenda Powiatowa Policji w Otwocku:

Oficer dyżurny (całodobowo) – tel. 47 724 19 00, fax. 47 724 12 07,

e-mail (w celu złożenia zawiadomienia lub skargi oraz wniosku) – oficer.prasowy.otwock@ksp.policja.gov.pl lub za pomocą platformy ePUAP

Zespół Kontroli (skargi, wnioski) pon.– pt. godz. 8-16 – tel. 47 724 12 34, fax. 47 724 12 07 lub  47 724 13 07

- Komisariat Policji w Józefowie – tel. 47 724 16 00, fax. 47 724 18 70

Zgłoszenia alarmowe kieruj na numery 112 i 997.

Kontakt z policją jest również możliwy przez ePUAP, (nie dotyczy sytuacji nagłych) oraz za pomocą aplikacji mobilnej „Moja Komenda”.

Osoby przychodzące do jednostek Policji, zgłaszające się w charakterze świadka oraz składające zawiadomienie, muszą pamiętać o osłanianiu ust i nosa.

STRAŻ MIEJSKA

Chcę skontaktować się ze Strażą Miejską

Zrób to telefonicznie: 22 789 22 12, 513 188 882. Straż Miejska działa wg dotychczasowego grafiku, jednak ogranicza możliwość wizyt osobistych do koniecznych. Jeśli odwiedzisz siedzibę Straży Miejskiej zachowaj odpowiednią odległość i rygorystyczne zasady higieny.

SENIORZY

PRZYCHODNIA MIEJSKA

Czy mogę umówić się na wizytę osobistą do lekarza POZ, stomatologa, specjalisty, pediatry? Czy mogę wykonać badania laboratoryjne, szczepienia? Czy realizowane są wizyty domowe?

Przychodnia wznowiła wizyty w kontakcie osobistym, jednak w ograniczony sposób. O szczegółach dowiesz się TUTAJ. Przede wszystkim - zanim przyjdziesz do przychodni ZADZWOŃ! tel. 22 789 21 21.

Zapoznaj się z komunikatem przychodni dotyczącym problemów z połączeniami telefonicznymi dostępnym na podstronie http://jozefow.pl/page/14,aktualnosci.html?id=3407 

A co ze szczepieniami przeciwko Covid-19?

Wszystkie szczepionki przeciw Covid-19 w całej Polsce zostały już rozdysponowane i obecnie nie ma miejsc na szczepienia. Po otrzymaniu kolejnej partii szczepionek i wytycznych od NFZ/Ministerstwa Zdrowia punkty szczepień w Józefowie wznowią działalność.

Potrzebuję swoich leków na receptę.

Skorzystaj z aplikacji Visimed lub Internetowego Konta Pacjenta. Jeśli ich nie masz - poproś o wystawienie recepty dzwoniąc na: 22 789-21-21. Uwaga - dotyczy to stale przyjmowanych leków, o których wie Twoja przychodnia.

Nie mogę dodzwonić się do przychodni. Wciąż słyszę sygnał zajętości / komunikat "nie ma takiego numeru" / nikt nie odbiera telefonu.

Telefony przychodni są wyjątkowo obciążone, jednak obsługiwane cały czas. Informacja "nie ma takiego numeru" to również efekt przeciążenia linii. Przychodnia prosi o cierpliwość. Obecna sytuacja jest wyjątkowo trudna dla służby zdrowia. Więcej informacji o połączeniach telefonicznych na podstronie: http://jozefow.pl/page/14,aktualnosci.html?id=3407

Stan zdrowia mój/moich najbliższych jest poważny

Skorzystaj z alarmowych numerów telefony: 112, 999

Wychodząc z domu zastanów się czy jest to konieczne. Jeśli sprawa może poczekać lub być załatwiona przez telefon/Internet - wybierz tę pośrednią formę kontaktu z urzędem/instytucją. Dla dobra swojego, swoich bliskich oraz osób, z którymi miałbyś wówczas bezpośredni kontakt.

Dziękujemy za zrozumienie. Sytuacja jest niecodzienna, ale przy wspólnej mobilizacji jej skutki będą mniej dotkliwe dla nas wszystkich.

(Miasto Józefów)