Wraz z ogłaszaniem przez rząd kolejnych obostrzeń i wytycznych wynikających z epidemii SARS CoV-2 zmieniają się zasady funkcjonowania Urzędu Miasta oraz instytucji i spółek miejskich. Obecna sytuacja sprawia, że komunikaty o zakazach i nakazach zmieniają się bardzo często i wiele z nich może nie docierać do wszystkich mieszkańców. Dlatego wszystkie informacje o zmianach w działaniu urzędu, spółek i instytucji w Józefowie zebraliśmy w jednym miejscu - w formie wygodnego przewodnika, który prezentujemy poniżej. 

 

 

URZĄD MIASTA:

 

- Chcę skontaktować się z Urzędem Miasta, zadać pytanie, załatwić sprawę.

Bezpośrednio w urzędzie załatwiaj tylko najważniejsze, niezbędne sprawy, najlepiej po uprzednim kontakcie telefonicznym z odpowiednim referatem. Zadzwoń i sprawdź, bo być może Twoja sprawa nie wymaga wizyty osobistej.

 

W budynku A dla mieszkańców dostępna jest kasa bankowa oraz wydzielone miejsce do składania dokumentów.

DO BUDYNKU KLIENCI ZAPRASZANI SĄ POJEDYNCZO.

Zachęcamy do korzystania z e-PUAPU oraz kontaktu drogą mailową i telefoniczną.

Bezpośrednie numery telefonów dostępne poniżej, a pełna lista kontaktowa pod adresem: Wykaz telefonów w Urzędzie Miasta

 

Sekretariat Burmistrza: um.sekretariat@jozefow.pl, 22 779-00-25

Biuro Rady Miasta: 22 779-00-27

Urząd Stanu Cywilnego, Referat Ewidencji Ludności: 22 779-00-11, 22 779-00-46

Rzecznik Prasowy Burmistrza Miasta Józefowa: k.olesinska@jozefow.pl, 505-032-202

Referat Geodezji i Gospodarki Nieruchomościami: 22 779-00-44, 22 779-00-47, 22 779-00-21

Referat Gospodarki Komunalnej: 22 779-00-55, 22 778-11-80, 22 779-00-48, 22 779-00-18, 22 779-00-16, 22 779-00-20

Referat Oświaty, Kultury, Zdrowia i Sportu 22 779-00-41

Referat Realizacji Budżetu:  22 779-00-34, 22 778-11-99, 22 778-11-69, 22 779-00-36, 22 779-00-43

Referat Realizacji Projektów: 22 779-00-57, 22 778-11-62, 22 778-11-72, 22 779-00-59, 22 779-00-05

Referat Rozwoju i Promocji Gospodarczej: 22 779-00-58, 22 779-00-10, 22 778-11-86

Referat Świadczeń Rodzinnych:  22 779-00-29

Referat Windykacji Należności: 22 779-00-26, 22 779-00-42, 22 779-00-33, 22 778-11-65

Referat Wymiaru i Kontroli Podatkowej: 22 779 00 56, 22 779-00-32

Referat Zagospodarowania Przestrzennego: 22 779-00-37, 22 779-00-17,

Referat Zamówień Publicznych i Ochrony Środowiska: 22 779-00-39, 22 779-00-54

 

 

Chcę złożyć pismo w Urzędzie Miasta

W tym przypadku odwiedź urząd i złóż pismo w specjalnie ustawionej w tym celu urnie (lub do pudełka obok). Jeśli Twoja sprawa jest pilna, dodatkowo zadzwoń pod numer ogólny 22 779 00 00. PAMIĘTAJ, KLIENCI SĄ WPUSZCZANI DO BUDYNKU POJEDYNCZO.

 

 

Chcę skorzystać z Punktu Nieodpłatnej Pomocy Prawnej

1 czerwca 2021 r. przywrócona zostaje bezpośrednia obsługa w punktach nieodpłatnej pomocy prawnej w powiecie otwockim.
W Józefowie punkt NPP mieści się w budynku Rady Miasta (budynek B Urzędu Miasta, wejście od strony ul. Sosnowej). Porady są udzielane w poniedziałki i czwartki w godzinach 10.00 - 14.00.

Terminy wizyt w punktach nieodpłatnej pomocy prawnej należy umawiać telefonicznie: (22) 778-13-21 lub 24 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9 00 do 12 00.

Osoby chętne do skorzystania z nieodpłatnej pomocy prawnej w formie niewymagającej fizycznej obecności prawników w siedzibie, mogą nadal skorzystać z pomocy za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość.

 

KASA

 

Chcę zapłacić rachunki/ inne opłaty

Zastanów się, czy możesz je opłacić przez Internet. Jeśli nie masz takiej możliwości, możesz to ewentualnie zrobić osobiście w józefowskiej filii Banku Spółdzielczego w Karczewie (czyli w kasie na parterze Urzędu Miasta). Zostaniesz poproszony o zachowanie wszelkich środków ostrożności oraz stosowanie ograniczeń i środków ochrony osobistej. PAMIĘTAJ, ŻE KLIENCI ZAPRASZANI SĄ DO BUDYNKU URZĘDU MIASTA POJEDYNCZO.

 

MOPS:

 

Chcę skontaktować się z MOPS

Zrób to telefonicznie: tel. 22 789 53 93 lub mailowo; kontakt@mopsjozefow.com .  Kontakt osobisty z pracownikami Ośrodka, po wcześniejszym ustaleniu telefonicznie daty i godziny. W Ośrodku może przebywać tylko jedna osoba. Należy pamiętać o zasłanianiu ust i nosa oraz zasadach higieny.

Skontaktuj się z pracownikami Ośrodka w celu ustalenia daty i godziny wizyty w MOPS lub wrzuć korespondencję do specjalnej urny/pudełka w głównym budynku Urzędu Miasta, a następnie zadzwoń pod nr 22 789 53 93.

 

Chcę złożyć pismo do MOPS

Wrzuć je do specjalnej urny/pudełka w głównym budynku Urzędu Miasta, a następnie zadzwoń pod nr 22 789 53 93.

 

ODPADY

 

Chcę skorzystać z PSZOK

PSZOK działa w soboty od 8.00 do 18.00.

 

Potrzebuję worków na odpady segregowane z Zakładu Obsługi Piękne Miasto

Jeśli nie dostałeś ich w momencie odbioru odpadów segregowanych zadzwoń pod nr 22 779 00 20 i zgłoś reklamację. 
Jeśli jesteś nowym mieszkańcem i w ogóle nie masz worków pobierz je ze stojaka znajdującego się na terenie Zakładu (ul. Kard. Wyszyńskiego 7) - nie wjeżdżaj samochodem na teren Zakładu, parking dla klientów znajduje się po prawej stronie ogrodzenia budynku. Na terenie Zakładu może przebywać jedna osoba jednocześnie.

Zakład Obsługi Piękne Miasto działa w godzinach 7.00-15.00, tel. kontaktowy 22 612-13-37

 

HYDROSFERA

 

Chcę załatwić sprawę w  Hydrosferze

 

Możesz to zrobić na kilka sposobów :

• telefonicznie: nr  22 780 06 43 i 53  (poniedziałek – piątek 7:00 – 15:00)

• poprzez pocztę elektroniczną - adres e-mail: sekretariat@hydrosfera-jozefow.pl

• Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (e-BOK) – www.hydrosfera-jozefow.pl ; www.ebok.hydrosfera-jozefow.pl 

• poprzez fax: 22 789 61 01

• listownie na adres: Hydrosfera Józefów sp. z o.o. ul. Drogowców 20, 05-420 Józefów lub :

- Składając dokumenty (papierowe) do przygotowanej skrzynki pocztowej przy wejściu na teren Spółki ul. Drogowców 20.

- Osobiście, po wcześniejszym umówieniu się z pracownikiem Spółki , z zachowaniem zasad sanitarnych, w specjalnie przygotowanym pomieszczeniu,  jeśli sprawy nie można załatwić wg wyżej w wymienionych sposobów.

Wszystkie zgłaszane sprawy będą rozpatrywane indywidualnie i załatwiane zgodnie z możliwościami i zachowaniem należytych środków bezpieczeństwa.

W celu ograniczenia wizyt pracowników odczytujących wodomierze, Hydrosfera proponuje  możliwość podania na koniec każdego miesiąca stanu swoich wodomierzy e-mailem, przez stronę internetową lub telefonicznie.

Jednocześnie Hydrosfera zapewnia, że  na bieżąco realizuje usługi spółki oraz zapewnia ciągłość dostaw wody, odbiór i oczyszczanie ścieków.

 

TBS

 

Chcę załatwić sprawę w TBS

Możesz to zrobić bezpośrednio i zdalnie. 

W biurze TBS przy ul. Zielonej 2 obsługiwana jest jednocześnie jedna osoba. Nadal obowiązuje noszenie maseczki ochronnej, dystans oraz dezynfekcja rąk.  

Zdalne formy kontaktu z TBS:

• tel. (22) 789-12-86, 789-21-44,
• tel. kom. 509-867-417 (zasób mieszkaniowy TBS)
• tel.  kom. 512-251-486 (komunalny zasób mieszkaniowy)
• e-mail:  tbs@tbsjozefow.pl
• adres skrytki ePUAP: /mvofd8782u/SkrytkaESP.

 

 

  

ICSiR (zmiana: basen otwarty!)

 

Czy obiekty Integracyjnego Centrum Sportu i Rekreacji są otwarte?

Tak! Otwarte są boiska zewnętrzne, place do kalisteniki i parkoura, place zabaw oraz Miasteczko Ruchu Drogowego i skatepark.

A od 28 maja pływalnia została otwarta dla wszystkich! Obowiązuje limit osób (50% obłożenia obiektu, co w ICSiR oznacza możliwość pływania 60 osób w jednym czasie.

W tygodniu popołudniami od 16 do 20 oraz w soboty między 9 a 17 obowiązują zapisy telefoniczne, aby każdy mógł przyjść i popływać w dogodnym dla siebie terminie.

Dodatkowo ruszają zajęciami aqua aerobiku (zajęcia nauki pływania już trwają).

 

Szczegóły uzyskasz w ICSiR telefonicznie (22 789 11 77) lub mailowo (biuro@icsir.pl ).

 

 

 

MOK (zmiana - od 1 czerwca otwarta sala widowiskowa, a od 4 czerwca - scena plenerowa)

 

Od czerwca MOK może już organizować wydarzenia na sali widowiskowej, a od 4 czerwca również na scenie plenerowej. Obserwuj kalendarium MOK na stronie: https://mokjozefow.pl/ 

 

Wyślij mail:mok@mokjozefow.pl lub zadzwoń pod jeden z numerów:

Budynek główny:  (22) 789 20 26, (22) 789 22 84, telefon komórkowy: 602 552 804,

Dom Nauki i Sztuki: Telefon: 22 789 22 84

 

 

BIBLIOTEKA (zmiana: od 19 kwietnia otwarta w reżimie sanitarnym)

  

Od 19 kwietnia (poniedziałek) obie placówki Miejskiej Biblioteki Publicznej otwierają swoje drzwi dla czytelników.

Biblioteka działa w trybie reżimowym, tzn. w wypożyczalni dla dorosłych mogą w danej chwili przebywać tylko 2 osoby.
W wypożyczalni dla dzieci 1 osoba dorosła plus dzieci.

 

Godziny otwarcia:

poniedziałek 13.00 - 20.00

wtorek 13.00 - 19.00

środa 9.00 - 14.00

czwartek 9.00 - 14.00

piętek 9.00 - 14.00

sobota - nieczynne 

 

 

 

POLICJA

 

Chcę skontaktować się z policją

Spróbuj nie odwiedzać komendy. Skontaktuj się telefonicznie:

- Komenda Powiatowa Policji w Otwocku:

Oficer dyżurny (całodobowo) – tel. 47 724 19 00, fax. 47 724 12 07,

e-mail (w celu złożenia zawiadomienia lub skargi oraz wniosku) – oficer.prasowy.otwock@ksp.policja.gov.pl lub za pomocą platformy ePUAP

Zespół Kontroli (skargi, wnioski) pon.– pt. godz. 8-16 – tel. 47 724 12 34, fax. 47 724 12 07 lub  47 724 13 07

 

- Komisariat Policji w Józefowie – tel. 47 724 16 00, fax. 47 724 18 70

Zgłoszenia alarmowe kieruj na numery 112 i 997.

Kontakt z policją jest również możliwy przez ePUAP, (nie dotyczy sytuacji nagłych) oraz za pomocą aplikacji mobilnej „Moja Komenda”.

Osoby przychodzące do jednostek Policji, zgłaszające się w charakterze świadka oraz składające zawiadomienie, muszą pamiętać o osłanianiu ust i nosa.

 

 

STRAŻ MIEJSKA

 

Chcę skontaktować się ze Strażą Miejską

Zadzwoń pod nr: 22 789 22 12, 513 188 882.

UWAGA! Do końca czerwca Straż Miejska działa (od poniedziałku do piątku) w godzinach 7-15. W pozostałych godzinach, w razie potrzeby, dzwoń na policję

 

 

 

PRZYCHODNIA MIEJSKA

 

Czy mogę umówić się na wizytę osobistą do lekarza POZ, stomatologa, specjalisty, pediatry? Czy mogę wykonać badania laboratoryjne, szczepienia? Czy realizowane są wizyty domowe?

Przychodnia wznowiła wizyty w kontakcie osobistym, jednak w ograniczony sposób. O szczegółach dowiesz się TUTAJ. Przede wszystkim - zanim przyjdziesz do przychodni ZADZWOŃ! tel. 22 789 21 21.

Zapoznaj się z komunikatem przychodni dotyczącym problemów z połączeniami telefonicznymi dostępnym na podstronie http://jozefow.pl/page/14,aktualnosci.html?id=3407 

 

A co ze szczepieniami przeciwko Covid-19?

Punkty szczepień w Józefowie działają wg wytycznych Ministerstwa Zdrowia i NFZ. Możliwości szczepień są uzależnione od dostaw szczepionek do Polski. Obserwuj komunikaty na stronie Miasta i Przychodni Miejskiej. Lista punktów szczepień.

 

Potrzebuję swoich leków na receptę.

Skorzystaj z aplikacji Visimed lub Internetowego Konta Pacjenta. Jeśli ich nie masz - poproś o wystawienie recepty dzwoniąc na: 22 789-21-21. Uwaga - dotyczy to stale przyjmowanych leków, o których wie Twoja przychodnia.

 

Nie mogę dodzwonić się do przychodni. Wciąż słyszę sygnał zajętości / komunikat "nie ma takiego numeru" / nikt nie odbiera telefonu.

Telefony przychodni są wyjątkowo obciążone, jednak obsługiwane cały czas. Informacja "nie ma takiego numeru" to również efekt przeciążenia linii. Przychodnia prosi o cierpliwość. Obecna sytuacja jest wyjątkowo trudna dla służby zdrowia. 

 

Stan zdrowia mój/moich najbliższych jest poważny

Skorzystaj z alarmowych numerów telefony: 112, 999

 

Wychodząc z domu zastanów się czy jest to konieczne. Jeśli sprawa może poczekać lub być załatwiona przez telefon/Internet - wybierz tę pośrednią formę kontaktu z urzędem/instytucją. Dla dobra swojego, swoich bliskich oraz osób, z którymi miałbyś wówczas bezpośredni kontakt.

 

Dziękujemy za zrozumienie. Sytuacja jest niecodzienna, ale przy wspólnej mobilizacji jej skutki będą mniej dotkliwe dla nas wszystkich.

 

 

(Miasto Józefów)