Jak działa miasto w czasie stanu epidemii? Stan na 19.10
Wraz z ogłaszaniem przez rząd kolejnych obostrzeń i wytycznych wynikających z epidemii SARS CoV-2 zmieniają się zasady funkcjonowania Urządu Miasta oraz instytucji i spółek miejskich. Obecna sytuacja sprawia, że komunikaty o zakazach i nakazach zmieniają się bardzo często i wiele z nich może nie docierać do wszystkich mieszkańców. Dlatego wszystkie informacje o zmianach w działaniu urzędu, spółek i instytucji w Józefowie zebraliśmy w jednym miejscu - w formie wygodnego przewodnika, który prezentujemy poniżej.
URZĄD MIASTA:
- Chcę skontaktować się z Urzędem Miasta, zadać pytanie, załatwić sprawę.
Przede wszystkim zastanów się, czy musisz to zrobić osobiście. Być może swoją sprawę możesz załatwić przez telefon, mail lub e-PUAP. Od 19 października, w związku ze wzrostem liczby zakażeń w Polsce, ponownie pracujemy rotacyjnie. Kontakty urzędników z mieszkańcami są ograniczone. W budynku A dla mieszkańców dostępna jest kasa bankowa, częściowo BOK, Referat Ewidencji Ludności i USC oraz wydzielone miejsce do składania dokumentów.
Klienci, którzy chcą skonsultować się z pracownikaim poszczególnych referatów proszeni są o wybranie drogi mailowej lub telefonicznej.
Bezpośrednie numery telefonów dostępne poniżej, a pełna lista kontatowa pod adresem: Wykaz telefonów w Urzędzie Miasta
Sekretariat Burmistrza: um.sekretariat@jozefow.pl, 22 779-00-25
Biuro Rady Miasta: 22 779-00-27
Urząd Stanu Cywilnego, Referat Ewidencji Ludności: 22 779-00-11, 22 779-00-46
Rzecznik Prasowy Burmistrza Miasta Józefowa: k.olesinska@jozefow.pl, 505-032-202
Referat Geodezji i Gospodarki Nieruchomościami: 22 779-00-44, 22 779-00-47, 22 779-00-21
Referat Gospodarki Mieszkaniowej: 22 779-00-52, 22 779-00-53
Referat Gospodarki Komunalnej: 22 779-00-55, 22 778-11-80, 22 779-00-48, 22 779-00-18, 22 779-00-16, 22 779-00-20
Referat Oświaty, Kultury, Zdrowia i Sportu 22 779-00-23, 22 779-00-41
Referat Realizacji Budżetu: 22 779-00-34, 22 778-11-99, 22 778-11-69, 22 779-00-36, 22 779-00-43
Referat Realizacji Projektów: 22 779-00-57, 22 778-11-62, 22 778-11-72, 22 779-00-59, 22 779-00-05
Referat Rozwoju i Promocji Gospodarczej: 22 779-00-58, 22 779-00-10, 22 778-11-86
Referat Świadczeń Rodzinnych: 22 779-00-29
Referat Windykacji Należności: 22 779-00-26, 22 779-00-42, 22 779-00-33, 22 778-11-65
Referat Wymiaru i Kontroli Podatkowej: 22 779 00 56, 22 779-00-32
Referat Zagospodarowania Przestrzennego: 22 779-00-37, 22 779-00-17,
Referat Zamówień Publicznych i Ochrony Środowiska: 22 779-00-39, 22 779-00-54
Chcę złożyć pismo w Urzędzie Miasta
W tym przypadku odwiedź urząd i złóż pismo w specjalnie ustawionej w tym celu urnie (lub do pudełka obok). Jeśli Twoja sprawa jest pilna, dodatkowo zadzwoń pod numer ogólny 22 779 00 00
Mam pilną sprawę do Urzędu Stanu Cywilnego
Możesz ją załatwić osobiście. Weź jednak pod uwagę, że bezpośrednia obsługa mieszkańców odbywa się przy zachowaniu wszelkich środków ostrożności oraz stosowaniu ograniczeń i środków ochrony osobistej:
Chcę skorzystać z Punktu Nieodpłatnej Pomocy Prawnej
Porady w punktach nieodpłatnej pomocy prawnej na terenie powiatu otwockiego są udzielane bezpośrednio. W punktach obowiązuje stosowanie się do zasad bezpieczeństwa sanitarnego. Osoby zgłaszające się na poradę winny zasłaniać nos i usta oraz dezynfekować ręce przy wejściu do punktu.
KASA
Chcę zapłacić rachunki/ inne opłaty
Zastanów się, czy możesz je opłacić przez Internet. Jeśli nie masz takiej możliwości, możesz to zrobić osobiście w józefowskiej filii Banku Spółdzielczego w Karczewie (czyli w kasie na parterze Urzędu Miasta). Zostaniesz poproszony o zachowanie wszelkich środków ostrożności oraz stosowanie ograniczeń i środków ochrony osobistej. Przy kasie może przebywać jedna osoba, należy poruszać się zgodnie z oznaczeniami widniejącymi na posadzce, używać rękawic oraz zasłaniać nos i usta.
MOPS:
Chcę skontaktować się z MOPS
Zrób to telefonicznie: tel. 22 789 53 93 lub mailowo; kontakt@mopsjozefow.com . Nie odwiedzaj siedziby MOPS - jest zamknięta dla mieszkańców.
Chcę złożyć pismo do MOPS
Wrzuć je do specjalnej urny/pudełka w głównym budynku Urzędu Miasta, a następnie zadzwoń pod nr 22 789 53 93.
ODPADY
Chcę skorzystać z PSZOK
PSZOK działa w soboty od 8.00 do 16.00 (uwaga - w sezonie jesienno-zimowym punkt funkcjonuje do 16.00, nie jak wczesniej do 18.00)
Nie zmienił się harmonogram ani zasady odbierania odpadów sprzed posesji. Odpady będą odbierane od Ciebie tak jak dotychczas: zmieszane i bio we wtorki, a segregowane - w soboty, zgodnie z dotychczasowym harmonogramem dostępnym na podstronie HARMONOGRAM ODBIORU ODPADÓW.
Potrzebuję worków na odpady segregowane z Zakładu Obsługi Piękne Miasto
Pobierz je ze stojaka znajdującego się na terenie Zakładu (ul. Kard. Wyszyńskiego 7) - nie wjeżdżaj samochodem na teren Zakładu, parking dla klientów znajduje się po prawej stronie ogrodzenia budynku. Na terenie Zakładu może przebywać jedna osoba jednocześnie.
Zakład Obsługi Piękne Miasto działa w godzinach 7.00-15.00, tel. kontaktowy 22 612-13-37
HYDROSFERA
Chcę załatwić sprawę w Hydrosferze
Możesz to zrobić na kilka sposobów, ale nie osobiście.
• telefonicznie: nr 22 780 06 43 i 53 (poniedziałek – piątek 7:00 – 15:00)
• poprzez pocztę elektroniczną - adres e-mail: sekretariat@hydrosfera-jozefow.pl
• Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (e-BOK) – www.hydrosfera-jozefow.pl; www.ebok.hydrosfera-jozefow.pl
• poprzez fax: 22 789 61 01
• listownie na adres: Hydrosfera Józefów sp. z o.o. ul. Drogowców 20, 05-420 Józefów.
Wszystkie zgłaszane sprawy będą rozpatrywane indywidualnie i załatwiane zgodnie z możliwościami i zachowaniem należytych środków bezpieczeństwa.
W celu ograniczenia wizyt pracowników odczytujących wodomierze Hydrosfera proponuje możliwość podania na koniec każdego miesiąca stanu swoich wodomierzy e-mailem, przez stronę internetową lub telefonicznie.
Jednocześnie Hydrosfera zapewnia, że obecna sytuacja nie wpłynie na realizację usług spółki oraz zapewnienie ciągłości dostaw wody i odbioru ścieków.
TBS
Chcę załatwić sprawę w TBS
Zadzwoń pod nr 22 789 21 44, 789 12 86, 509 867 417, lub wyślij mail: tbs@tbsjozefow.pl.
ICSiR
Czy obiekty Integracyjnego Centrum Sportu i Rekreacji są otwarte?
Boisko przy ul. Dolnej i przy SP 3 jest otwarte dla klubów sportowych. Trenujący muszą spełnić pewne warunki - szczegóły TUTAJ
Pływalnia jest zamknięta dla klientów indywidualnych. Prowadzone są natomiast zajęcia zorganizowane na pływalni (nauka pływania).
Szczegóły uzyskasz w ICSiR telefonicznie (22 789 11 77) lub mailowo (biuro@icsir.pl ).
MOK
Czy w MOK odbywają się wydarzenia artystyczne jak np. koncerty?
UWAGA! CZĘŚĆ ZAJĘĆ W WILLI BALBINÓW ZOSTAŁA ZAWIESZONA DO KOŃCA PAŹDZIERNIKA. UCZESTNICY TYCH ZAJĘĆ ZOSTALI BEZPOŚREDNIO POINFORMOWANI PRZEZ MOK!
Chcę skontaktować się z MOK
Wyślij mail:mok@mokjozefow.pl lub zadzwoń pod jeden z numerów:
Budynek główny: (22) 789 20 26, (22) 789 22 84, telefon komórkowy: 602552804,
Dom Nauki i Sztuki: >Telefon: 22 789 22 84
BIBLIOTEKA
Czy mogę wypożyczyć książkę?
Tak! Nie zapomnij o maseczce!
Weź pod uwagę zmienione godziny pracy biblioteki (zarówno siedziby przy ul. M. Skłodowskiej jak i filii w Michalinie przy ul. Słonecznej):
Czy mogę krążyć między półkami i samodzielnie wybierać książki?
Nie, miłe panie bibliotekarki zrobią to za Ciebie.
Czy działa już czytelnia i pracownia komputerowa?
Nie, na otwarcie tych działów trzeba jeszcze poczekać.Czy działa już czytelnia i pracown
POLICJA
Chcę skontaktować się z policją
Spróbuj nie odwiedzać komendy. Skontaktuj się telefonicznie:
- Komenda Powiatowa Policji w Otwocku:
Oficer dyżurny (całodobowo) – tel. 47 724 19 00, fax. 47 724 12 07,
e-mail (w celu złożenia zawiadomienia lub skargi oraz wniosku) – oficer.prasowy.otwock@ksp.policja.gov.pl lub za pomocą platformy ePUAP
Zespół Kontroli (skargi, wnioski) pon.– pt. godz. 8-16 – tel. 47 724 12 34, fax. 47 724 12 07 lub 47 724 13 07
- Komisariat Policji w Józefowie – tel. 47 724 16 00, fax. 47 724 18 70
Zgłoszenia alarmowe kieruj na numery 112 i 997.
Kontakt z policją jest również możliwy przez ePUAP, (nie dotyczy sytuacji nagłych) oraz za pomocą aplikacji mobilnej „Moja Komenda”.
Osoby przychodzące do jednostek Policji, zgłaszające się w charakterze świadka oraz składające zawiadomienie, muszą pamiętać o osłanianiu ust i nosa.
STRAŻ MIEJSKA
Chcę skontaktować się ze Strażą Miejską
Zrób to telefonicznie: 22 789 22 12, 513 188 882. Straż Miejska działa wg dotychczasowego grafiku, jednak ogranicza możliwość wizyt osobistych do koniecznych. Jeśli odwiedzisz siedzibę Straży Miejskiej zachowaj odpowiednią odległość i rygorystyczne zasady higieny.
PRZYCHODNIA MIEJSKA
Czy mogę umówić się na wizytę osobistą do lekarza POZ, stomatologa, specjalisty, pediatry? Czy mogę wykonać badania laboratoryjne, szczepienia? Czy realizowane są wizyty domowe?
Przychodnia wznowiła wizyty w kontakcie osobistym, jednak w ograniczony sposób. O szczegółach dowiesz się TUTAJ. Przede wszystkim - zanim przyjdziesz do przychodni ZADZWOŃ! tel. 22 789 21 21.
Zapoznaj się z komunikatem przychodni dotyczącym problemów z połączeniami telefonicznymi dostępnym na podstronie http://jozefow.pl/page/14,aktualnosci.html?id=3407
Potrzebuję swoich leków na receptę.
Skorzystaj z aplikacji Visimed lub Internetowego Konta Pacjenta. Jeśli ich nie masz - poproś o wystawienie recepty dzwoniąc na: 22 789-21-21. Uwaga - dotyczy to stale przyjmowanych leków, o których wie Twoja przychodnia.
Nie mogę dodzwonić się do przychodni. Wciąż słyszę sygnał zajętości / komunikat "nie ma takiego numeru" / nikt nie odbiera telefonu.
Telefony przychodni są wyjątkowo obciążone, jednak obsługiwane cały czas. Informacja "nie ma takiego numeru" to również efekt przeciążenia linii. Przychodnia prosi o cierpliwość. Obecna sytuacja jest wyjątkowo trudna dla służby zdrowia. Więcej informacji o połączeniach telefonicznych na podstronie: http://jozefow.pl/page/14,aktualnosci.html?id=3407
Stan zdrowia mój/moich najbliższych jest poważny
Skorzystaj z alarmowych numerów telefony: 112, 999
Wychodząc z domu zastanów się czy jest to konieczne. Jeśli sprawa może poczekać lub być załatwiona przez telefon/Internet - wybierz tę pośrednią formę kontaktu z urzędem/instytucją. Dla dobra swojego, swoich bliskich oraz osób, z którymi miałbyś wówczas bezpośredni kontakt.
Dziękujemy za zrozumienie. Sytuacja jest niecodzienna, ale przy wspólnej mobilizacji jej skutki będą mniej dotkliwe dla nas wszystkich.
(Miasto Józefów)