Hydrosfera Józefów informuje, że Biuro Obsługi Klienta od dnia 13.03.2020 roku będzie nieczynne do odwołania. Nie będzie również możliwości załatwiania spraw, które wymagałyby osobistej wizyty w siedzibie Spółki  przy ul. Drogowców 20.

 

 

W trosce o zdrowie naszych klientów oraz pracowników, w związku z sytuacją epidemiologiczną i zaleceniami służb sanitarnych, uprzejmie zapraszamy do kontaktu z wykorzystaniem następujących środków komunikacji :

 

• telefonicznie: nr  22 780 06 43 i 53  (poniedziałek – piątek 7:00 – 15:00)

• poprzez pocztę elektroniczną - adres e-mail: sekretariat@hydrosfera-jozefow.pl

• Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (e-BOK) – www.hydrosfera-jozefow.pl; www.ebok.hydrosfera-jozefow.pl 

• poprzez fax: 22 789 61 01

• listownie na adres: Hydrosfera Józefów sp. z o.o. ul. Drogowców 20, 05-420 Józefów.

 

Wszystkie zgłaszane sprawy będą rozpatrywane indywidualnie i załatwiane zgodnie z możliwościami i zachowaniem należytych środków bezpieczeństwa.

 

W celu ograniczenia wizyt naszych pracowników odczytujących wodomierze, proponujemy Państwu możliwość podania na koniec każdego miesiąca stanu swoich wodomierzy (e-mailem, przez stronę internetową lub telefonicznie – adresy j.w).

 

Pragniemy również poinformować, że powyższa sytuacja nie wpłynie na realizację naszych usług  oraz  zapewnienie ciągłości dostaw wody i odbioru ścieków.

 

Za niedogodności związane z zaistniałą sytuacją przepraszamy.

 

(Hydrosfera)